我的帳戶

什麼是 CATCHPLAY+?
精選好片、熱門影集,專為「影迷」打造的串流平台! CATCHPLAY+ 是一個品味在線、片單不落俗套的影音串流平台。無論你是電影咖還是劇集控,我們都準備了一整櫃的優質內容:從強檔新片到歐美熱門影集,從影展級質感好片到爆款台劇,讓你隨時隨地開追、爽看、停不下來。 如果你看劇挑得比吃飯還認真,千萬別...
如何建立帳號?
你可以使用手機號碼、Facebook 帳號、Apple ID 或 Google 帳戶免費 註冊 CATCHPLAY+。 請注意,帳號註冊完成後,將無法更改或合併帳號資訊。 使用 手機門號 註冊 使用手機號碼註冊帳號,可以在所有不同的平台或裝置中登入觀看。 1. 打開 CATCHPLAY+ APP 或...
如何將手機門號綁定到現有帳號?
請點選下面的 聯絡客服 按鈕,填寫你現有的帳號資訊,並提供你要綁定到帳號中的手機門號。 請注意,一個手機門號只能綁定一個帳號,如果你的手機門號已經註冊 CATCHPLAY+ 帳號,請先聯繫我們刪除你的手機註冊帳號並綁定到你的現有帳號中。
如何登入我的 CATCHPLAY+ 帳號?
登入你的 CATCHPLAY+ 帳號非常簡單,請依照以下步驟操作: 1. 開啟 CATCHPLAY+     你可以透過以下方式進入 CATCHPLAY+: 電腦瀏覽器:前往 CATCHPLAY+ 官方網站。 行動裝置:下載並開啟 CATCHPLAY+ APP(可於 APP Store 或 Go...
如何刪除 CATCHPLAY+ 帳號?
我們會捨不得你,但如果你真的想刪除 CATCHPLAY+ 帳號,請參考以下資訊: 保留帳號的好處 CATCHPLAY+ 每月提供多部免費影劇,還有豐富的免費內容可以隨時享用(詳見 免費 專區)。 請注意! 帳號一經刪除後將無法復原,你將失去以下權益: ● 活動中的任何訂閱方案 ● 已購...
如果我忘了家長控制碼該怎麼辦?
請進入【我的帳戶】中的 家長控制 功能,點選 重設 PIN 碼 功能鍵後再點選 忘記 PIN 碼。 注意:如果你是使用臉書或 Apple ID 登入註冊帳號,當你忘記家長控制碼時,驗證碼會寄送至你第一次啟用家長控制碼時所輸入的手機號碼。
什麼是家長控制碼?
家長控制碼 可以幫助父母保護未成年子女不會在未經父母許可的情況下觀看到不符年齡限制的影片內容。在你開啟家長控制功能後,所有標示為限制級的影片在觀賞前皆需輸入你預先設定的家長控制碼;你可以隨時啟用或停用這個功能。 注意:若你使用臉書或是 Apple ID 登入註冊帳號,當你 忘記家長控制碼 時,驗證碼會寄...
為什麼我沒有收到認證簡訊?
如果你沒有收到我們寄出的認證簡訊,請檢查以下可能的原因。 若有安裝 Whoscall 或類似的軟體,請先將其關閉後重開機,再次發送驗證碼測試。 你可以向電信公司確認簡訊是否為正常開通或是否有開啟阻擋商業廣告訊息的功能。 重新啟動你的手機並確認手機的訊號是否正常。 確認你接收簡訊容量沒有超過使用上限。 ...
如何驗證我的電子郵件?
我們已經寄出一封驗證信給你囉!只需打開郵件點擊 立即驗證 按鈕,即可完成驗證流程。   找不到驗證信嗎?別擔心!請先檢查你的垃圾郵件或垃圾信件匣。 如果還是找不到,點選 個人資料 中的 重寄驗證信 按鈕後再試一次,系統會再次寄送一封新的認證信至你的 Email。
我變更了手機號碼,要怎麼更新這資訊?
你可以使用新門號直接重新註冊。 如果有需要為你刪除舊門號的登入資訊,你可以利用下方的 聯絡客服 來信給客服中心為你 刪除帳號。 注意:如果你的帳號與方案是透過電信服務商所開通,請你直接與該電信服務商聯繫關於取消方案或帳單相關問題。


快速連結