如果你忘記你 CATCHPLAY+ 帳號的登入密碼,你可以參考以下方式重設密碼。


使用網頁瀏覽器

1. 點選 登入後選擇 手號碼號 登入

2. 點選 忘記密碼

3. 輸入註冊的手機號碼

4. 點選 取得驗證碼

5. 輸入你手機號碼收到的驗證碼後按 下一步

6. 輸入你新的登入密碼 (8 至 30 碼)

7. 點選 重設密碼


使用 App

1. 點選左上方選單中的 登入 選項

2. 選擇手號碼號登入後點選 忘記密碼

3. 輸入註冊的手機號碼

4. 點選 取得驗證碼

5. 輸入你手機號碼收到的驗證碼後按 下一步

6. 輸入你新的登入密碼

7. 點選 設定完成


請注意: 以上忘記密碼流程不適用臉書或 Apple ID 註冊的帳號,如果你忘記你臉書或 Apple ID 註冊帳號的登入密碼,請你到臉書網頁或是 Apple 重設密碼即可。


如果你沒有收到簡訊驗證碼,請參閱【為什麼我沒有收到認證簡訊?】一文。