我們真的很捨不得看你離開... 但如果你堅持，你可以在方案到期的 24 小時前，隨時透過以下方式取消方案自動續訂。

  • 取消自動續訂並不會影響你已經完成訂閱或兌換的方案內容，你仍可於方案有效日內隨時使用你訂閱的服務。

  • 從裝置上刪除 CATCHPLAY+ APP 不會取消進行中的方案在到期後自動續訂，請依照以下方式取消方案自動續訂，避免方案到期後繼續扣款。

  • 請根據你訂閱方案的管道來取消方案續訂。
    （例如：從官網訂閱的方案需從官網取消；從 iTunes Store 訂閱的方案則需於 iTunes Store 中取消續訂）

  • 如果不確定當初是透過什麼管道訂閱方案，請點選下方 聯絡客服，專員會協助查詢並根據你的訂閱狀況提供操作說明。



使用電腦到官網取消續訂


1. 請於 Chrome / Safari 瀏覽器 進入官網並 登入 你的 CATCHPLAY+ 帳號

2. 點選 CATCHPLAY+ 首頁右上方的頭像符號

3. 在個人資料的下方，點選你目前進行中的方案

4. 進入方案內容後，即可看到 取消方案 選項

5. 取消續訂成功後，畫面上同時會顯示操作取消方案的日期
6. 若按照上述操作依然無法取消方案，請點選下方 聯絡客服


iTunes Store 取消續訂


如果你是透過 iTunes Store 訂閱的方案，請參考以下方式取消方案續訂。

（如果不確定當初是透過什麼管道訂閱方案，請點選下方 聯絡客服，專員會協助查詢並根據你的訂閱狀況提供操作說明。）


1. 請打開你的 iPhone 手機的【設定】

2. 點擊你的姓名

3. 點擊「訂閱項目」

4. 在＂訂閱中＂選項點入【CATCHPLAY+ App】

5. 點選「取消訂閱」即可

6. 如果你的訂閱管理介面，已無取消訂閱的按鈕，表示你已成功取消方案，或是你也可以聯絡 Apple 客服 協助為你查詢與取消


你也可以參考這篇 Apple 的文章【如何取消 Apple 提供的訂閱項目】了解更多信息。


Google Play 取消續訂


如果你是透過 Google Play 訂閱的方案，你可以參考以下說明於你的電腦或 Android Google Play 應用程式中取消方案訂閱。

（如果不確定當初是透過什麼管道訂閱方案，請點選下方 聯絡客服，專員會協助查詢並根據你的訂閱狀況提供操作說明。）


請注意：
1. 一旦取消訂閱，所有獲得的回饋單租券將隨之失效，即使日後再訂閱也不補發。
2. 如果你目前進行中的方案是經由我們授權的合作夥伴付費訂閱，請聯繫該合作夥伴的客服中心取消訂閱。