我們真的很捨不得看你離開...但如果你堅持,你可以在方案到期的 24 小時以前,隨時透過以下方式取消方案自動續訂的設定。


取消自動續訂設定並不會影響你已經完成訂閱或兌換的方案內容,你仍可於方案有效日內隨時使用你訂閱的服務。


從裝置上刪除 CATCHPLAY+ APP 不會取消進行中的方案到期後自動續訂,請依照以下方式取消方案自動續訂,避免方案到期後繼續扣款。


Android 裝置

1. 登入你的 CATCHPLAY+ 帳號

2. 點選左上方【≡】功能選單中的  個人資料 

3. 在個人資料的下方,選擇你目前進行中的方案

4. 進入方案內容後,即可看到 取消方案 選項

5. 取消續訂成功後,畫面上同時會顯示操作取消方案的日期

6. 若按照上述操作依然無法取消方案,請點選下方 聯絡客服



手機瀏覽器 取消續訂(Chrome 或 Safari)

1. 登入你的 CATCHPLAY+ 帳號

2. 點選左上方【≡】功能選單中的 

3. 在個人資料的下方,點選你目前進行中的方案

4. 進入方案內容後,即可看到 取消方案 選項

5. 取消續訂成功後,畫面上同時會顯示操作取消方案的日期

6. 若按照上述操作依然無法取消方案,請點選下方 聯絡客服


PC / Mac (Chrome 或 Safari)

1. 登入 你的 CATCHPLAY+ 帳號

2. 點選 CATCHPLAY+ 首頁右上方

3. 在個人資料的下方,點選你目前進行中的方案

4. 進入方案內容後,即可看到 取消方案 選項

5. 取消續訂成功後,畫面上同時會顯示操作取消方案的日期

6. 若按照上述操作依然無法取消方案,請點選下方 聯絡客服



iOS 裝置

因 iOS APP 無法直接取消自動續訂,如果你是使用 iOS 裝置搭配 Chrome / Safari 瀏覽器訂閱之用戶,請開啟瀏覽器 登入官網 取消續訂;如果你是使用 iTunes Store 訂閱之用戶,請進入 iTunes Store 取消續訂

iTunes Store 取消續訂

1. 請打開你的 iPhone 手機的【設定】

2. 點擊上方的大頭照

3. 點擊「訂閱項目」

4. 在“訂閱中”選項點入【CATCHPLAY+ APP】

5. 點選「取消訂閱」即可

6. 如果你的訂閱管理介面,已無取消訂閱的按鈕,表示你已成功取消方案,或者,請你也可以聯絡 Apple 客服 協助為你查詢與取消


你也可以參考這篇 Apple 的文章【如何取消 Apple 提供的訂閱項目】了解更多信息。


請注意:
如果你目前進行中的方案是經由我們授權的合作夥伴付費訂閱,請聯繫該合作夥伴的客服中心取消訂閱。